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Der Fachbereich 5 am PI-ZKB bietet zentrale und schulinterne Fortbildungen (SchiLF) von der Grundlagenschulung bis zu fachdidaktischen Themen, informiert und berät Erziehungs- und Lehrkräfte, Kindertageseinrichtungen und Schulen sowie den Kernbereich des Referats für Bildung und Sport in Fragen der Medienkompetenz und zu methodisch-didaktischen Themen. Zu den Kernaufgaben gehören zudem der Internetauftritt medienbildung-muenchen.de,  die Konzepterstellung für die Arbeit mit digitalen Medien, sowie die individuelle Unterstützung bei Medienprojekten durch die medienBox.
Zu den Angeboten des Fachbereichs gehört auch der Medienservice. Er stellt ein umfangreiches Verleihangebot an AV-Medien für Erziehungs- und Lehrkräfte zur Verfügung.